Atendimento
Como podemos ajudar?
Preencha o formulário abaixo e responderemos em até 48 horas úteis.
Envie sua mensagem
Atendemos questões sobre conta, cobrança, privacidade, exclusão de conta e problemas técnicos.
O que você pode resolver por aqui
- Problemas técnicos: app travando, dados não carregando, notificações com falha.
- Conta: dificuldade de login, troca de e-mail, exclusão de conta.
- Cobrança: dúvidas sobre o plano PRO, cancelamento, acesso após pagamento.
- Privacidade: acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados.
Solicitações de dados pessoais
Para exercer seus direitos como titular de dados, selecione "Privacidade e dados pessoais" no formulário acima. Respondemos em até 15 dias úteis, conforme a LGPD.
Para excluir sua conta permanentemente, acesse a página de exclusão de conta que explica exatamente o que acontece com seus dados.
Cancelamento do plano PRO
O cancelamento é feito diretamente na Apple App Store ou no Google Play — não pelo formulário. Cancele a renovação automática com pelo menos 24 horas de antecedência.